我们敲开任何一座城市的大门★，都应该像一位饱含敬畏之心的旅行者，带着尊重与好奇心，去探索这些城市的共性与个性。我们发现，城市生活的共性在于，人们对美好生活的向往★★★、对家庭和睦的渴望，以及对自然的亲近★，这些是跨越地域的共同情感。而城市的个性则需要我们更加细腻地去捕捉。

　　这句话如果拆开来看★，「尊重土地」与「因地制宜」就是尊重城市的个性★★，而「健康自然」与「回归人的核心居住需求」则是尊重城市及其居民的个性★。

　　由【熟人社区—隐奢—达观】所构成的生活方式模型（图源★★：越秀地产中西部区域客户研究室）

　　在水景的空间关系上★，我们把它与中庭会所安排在一起★★★，这样一来，孩子们在玩耍的同时，家长可以在一个非常安全的距离内兼顾休憩与照看。

　　在越秀★★★，客户研究是一场与生活的深度对话，中西部区域的团队摒弃了一些传统客研的工作方法★★，他们的状态更像是深入城市生活的「人类学家」，而非数据的统计师与分析师。

　　在水体设计上★★，我们让这个水景可以实现步入式，这就为孩子们的玩水体验提供了充足的空间★★；

　　过去一年★★，越秀产品力多点开花★，在许多城市都取得了不俗的成绩★，而产品热卖的背后，究竟是怎样的企业愿景和方法论，驱动越秀在城市与生活之间寻找破题点★★？本文通过对越秀地产中西部区域公司总经理欧凡的专访，进一步理解越秀地产如何研读城市、理解客户及多元的城市生活方式，并从中找到房地产作为一种生活方式搭建的新路径。

　　合肥观樾的「坐隐园」，是越秀将生活方式具象化到产品设计中的一个生动实践。它不仅仅是一个空间的串联，更是一种更深入的生活隐喻——在喧嚣的城市中★★，已经取得事业成功的人群★★★，其实非常渴望一片宁静的栖息之地。

　　欧凡刚刚履新越秀地产中西部区域★★★，他的观点不仅带着集团总部的愿景，也包含了对中西部区域工作的深入感悟，他的阐释，构成了越秀地产对于「城适生活家」的生动理解和践行方法★★：

　　Q★：您如何看待目前几大核心城市的市场状态★★？站在当下★，我们从市场中汲取到的最重要的信息有哪些？

　　这座公园面对的不只是它所在项目的业主★，我们的团队正在通过互动性、亲子性、艺术感、风格化、商业氛围等角度深化这座公园的细节设计，越秀希望向成都金沙这个骄傲的版块★★★，再一次因为一座面向未来生活方式的公园而骄傲。

　　房地产作为城市发展的脉络之一，既是城市变迁的见证者，也是生活品质的塑造者★。如今★，站在城市与市场的交汇点上，越秀地产中西部区域正以一种细腻而坚定的姿态，探索着属于我们的道路。

　　从这些细节可以看出★，越秀中西部区域的产品设计，本质上是一个研究的过程，一方面承接住了客户研究对与生活方式形态的挖掘，一方面自己的研究也越来越深入到生活的本质之中。在越秀看来，酒店式公区的设计，本质上是对★“家”的意涵进行具有时代性与社会性的延伸——公区不仅仅是过渡的空间，更是生活的一部分。换言之，好的设计不是盲目追求空间的极致利用，而是要让空间真正服务于生活★★。这种对生活方式的理解★★，就是和客户一起成为「城适生活家」★★，让我们在设计中始终以客户为中心★，不仅仅设计空间，更重视如何设计生活★。

　　比如★，成都的越秀·天悦云萃II期中，设计了「浮岛假日水院」，其实做水院的项目非常多，但我们通过对大量高端度假酒店的研究，并带入人的体感和视野，精准把握了「亲子度假」的真实场景，并成功转化为我们的设计：

　　Q★★：合肥观樾的「坐隐园」概念让人印象深刻，是否能结合这个案例说明，越秀中西部区域的产品设计是如何将「生活方式」具象化的？这个转换的核心方法是什么？

　　人们对「家」的定义正在悄然改变★，我们的设计师必须要打开视野★★，去研究人们对家有哪些新的需求与想法★。

　　「城适生活家」不仅仅是一个品牌主张，更是一种生活态度★★★。即是我们作为开发商的态度，也是每一个真实客户的态度，我们只是把它提炼了出来★★。正因如此，站在市场的角度★★★，我们理解的「城适生活家」应该是一种与城市和人群共生、与多元生活方式共融的哲学。我们要做的事情，就是通过新一年在客户研究、产品研发、空间设计等各个维度，去实践「共生与共融」★★★。

　　我们深知，房子不仅仅是一砖一瓦的堆砌★★★，更是人们对美好生活的向往与寄托。因此★★，我们始终将自己置于城市居民★★★、以及业主的角色，去思考他们真正需要什么。从晨光初照的厨房，到夜幕低垂的卧室，从孩子的欢声笑语★，到长辈的悠然自得，每一个细节都承载着我们对生活的理解和尊重。

　　2025年对于整个房地产行业而言，是一个充满机遇与挑战的节点。而对我们越秀地产来说，更是落实「对话城市★★★、对话人群」的关键时刻。我希望，当我们提起「城适生活家」，人们脑海中浮现的是一幅幅生动的画面——孩子们在阳光草坪中奔跑，家长们在树荫下聊天，年轻人在多元的社区文化氛围里交流……

　　比如★★★，我们在郑州的越秀·天悦江湾项目取得了非常好的成绩，它的产品面积为102-143㎡，其本身的定位偏【熟人社区】，但我们深入研究了郑州客户对于改善型居住的真实需求★★★，随着人们对生活细节与舒适感要求的提升，购买【熟人社区】的客群，一样是值得享受更好配套的人。所以我们为其配置了许多原本可能出现于【隐奢】定位的生活配套，比如约2600㎡的会所，其中包含了同级别项目里几乎不会出现的标准泳池★；同时还有约800㎡架空层泛会所，其中配备了社区图书馆、业主餐厅等邻里关系场景。

　　过去，「家」可能只是一个遮风挡雨的空间★★★；如今★，「家」是一个情感的港湾，是一个可以与自然亲密接触的地方★★★，是一个能够承载梦想的空间。市场和客户正在提醒我们，大家不再满足于简单的居住功能★，而是渴望更多的自然元素、更便捷的生活配套★★、更温暖的社区氛围。

　　我们的设计团队希望将已经消失的「坐隐园」精神气质引入社区空间的设计，其中包含了景观的适用性、景观点位之间的关系、尺度的大小变化，而客户在其中无论步行★、停留★★，都可以很快地发现生活中的意趣★★★，这些意趣与光影、水流、绿植勾勒出一幅静谧而生动的画面，便为合肥的顶层客户提供了一座服务于现代生活方式的「坐隐园」。

　　我们相信，只有在每一座城市都尊重共性与个性，才能真正实现「成就美好生活」的目标。可以说，集团的战略为我们提供了广阔的视野和强大的支持，而我们在中西部区域的实践，则是将集团的理念以最适合的方式落地生根★★★。而越秀中西部区域团队与越秀集团之间的关系★，就像是这座公园中，大树与它们的枝叶，相互依存，共同成长。

　　我们的客户研究室很少去想「客户在哪里」的问题★，而是去思考「什么样的产品能够吸引到什么样的客户」，这是一种对城市、对人群★★★、对个体的更加精细化的研究，至少有两方面的积极作用：

　　另一方面★★，对于客户而言★★★，这意味着越秀并不认为我们之间是简单的房屋交易关系★★★，我们会在规则与条件的范围内，甚至有时候跨越条件，来为客户争取更多的好配套、好设计与优质细节★。

　　在全国19个超大特大城市中，越秀地产几乎都有项目落地，留下了以国企之责助力城市更新的脚印。具体到中西部区域这片充满活力与潜力的土地上，我们有幸收获了不俗的成绩，不仅包含成都、重庆★★★、西安★★★、武汉、合肥、郑州★、长沙，也包括襄阳★★★、郴州这样的地级市。这背后其实是一场又一场与城市的精确对话，面对每一座城市，无论能级大小，我们都充满敬畏之心★。

　　正是因为有这样的深入研究带来的产品力迭代升级★★★，天悦江湾项目才会成为郑州的年度红盘，全年实现了15619组到访的惊人数字，年度签约达到17.71亿，取得2024年郑州市场销售面积第一★★★，销售业绩第二的成绩。

　　生活不是一成不变的，它随着时代的脉搏而跳动，随着个体的成长而变化。因此★★，我们建立这个模型的出发点，是希望为每一个阶层、每一个阶段的人，找到属于他们的生活节奏★★★，而不是单方面地给他们规定一种范式★。所以，【熟人社区—隐奢—达观】的背后，是我们对当下城市生活方式的理解，但绝非一成不变的公式。它是一个动态的、可进化的模型★★★。

　　我们始终相信，每一位客户都是生活的诗人★★★，而我们的使命，是为他们搭建起诗意栖居的舞台★★★。将客户定义为「城适生活家」，不仅是因为他们生活在城市之中★，更因为他们在城市中寻找着属于自己的舒适与自在，追求着生活的艺术与温度，而我们的客户研究工作正是围绕这个愿景所展开的。

　　一方面，对于我们自己而言★，如果只是思考「客户在哪里」，很容易坠入销售逻辑的陷阱★★★，形成和友商抢客户的状态；而如果我们把思考逻辑变为「理解客户在寻找什么样的产品」，我们就变得主动了★。

　　随着生活水平的发展★，城市人群有了高端酒店的度假体验，我们一方面会看到许多酒店在室内与景观设计上有值得借鉴的内容与形制★★，比如休闲书吧、健身会所、咖啡厅等，但另一方面★★，我们研究的更深入的是「人们如何使用酒店」这个命题，这是越秀的酒店式产品设计与友商拉开差距的核心原因。

　　这句话非常扎实地代表了我们对自己一以贯之的要求。比如，从2020年开始，越秀地产在许多城市都获取了带公园的土地，我们也做出了合肥「和樾府」这样的具有公园生态特色的项目。这个战略方向正是源自于我们对于「健康自然★★★、回归人的核心居住需求」的践行之上★，对城市公园生活方式的理解。

　　我们还看到，城市的发展正在从「外延式扩张」向「内涵式提升」转变。这意味着★★，我们要更加注重土地的精雕细琢，注重产品的品质和细节★★★。市场告诉我们，只有真正理解生活的人★，才能打造出打动人心的作品。

　　这份使命必须具象为非常细节的自我要求，越秀的每一个项目都能与城市的肌理相契合，与自然的脉络相呼应★，与居民的情感相共鸣。我们不追求千篇一律的标准化产品★★，而是希望为每一座城市★★、每一个社区、每一个家庭，在居住的空间中找到「量身定制」的可能性。我们希望客户能够以「城适生活家」的心态聚集到一起，不仅仅是物理的空间★，更能营造一种生活的氛围★★。

　　基于对城市的理解、客户生活方式的洞察★，我们会认识到★，空间设计不仅是对物理空间的雕琢，更是对生活方式的深刻诠释。设计的真正意义★，在于捕捉生活的细微之处，将抽象的生活理念具象化为每一个可以触摸★、感受的空间细节。

　　面对合肥观樾特殊的地块——它与安徽省府办公区一街之隔★，也处于合肥城市发展的核心要道之上，产品面向城市最高阶的客户，中西部团队通过深入的客户研究发现★★★，他们在生活上其实更追求「大隐隐于市」，不但要隐下来，还需要有高标准的生活细节。

　　进一步理解★★，我们认为「城适生活家」是对客户需求的深刻洞察，也是对城市发展的深度回应——只有真正理解城市的个性，理解生活的本质★，才能打造出真正打动人心的作品★★★。

　　Q：近年来许多友商热衷于在酒店项目中去寻找设计灵感，您认为越秀的酒店式公区设计必须要更重视哪些要素★★，才能产生独属于越秀的特色？

　　目前，越秀地产中西部区域所深耕的几大核心城市，市场状态都呈现出一种复杂而多元的态势★★★。

　　Q★：作为全国性开发商★★★，越秀面对的城市风貌与性格★、市民的生活习惯，乃至房地产发展态势均有较大差异，您认为越秀探索城市生活方式，应该如何去探索城市之间的共性与个性★★？

　　区域设计团队从合肥的城市文脉中敏锐地发现了汪廷讷这个历史人物，被誉为「隐居高士」的他，在家中的打造坐隐园，不仅是一个美丽的园林，而且充满了生活的小场景与小细节。

　　中西部区域客研团队的同事们经过长期研究发现，处于不同发展阶段的人，有着各自独特的追求★★★，购买【熟人社区】的客户，只是尚且处在一个发展事业的人生阶段，他的财富积累或许没有【隐奢】和【达观】的客户深厚★，但他同样有理由在现阶段为自己实践高标准的生活。我们的客户理念正是在这种个性与共性的平衡中不断发展★★。

　　这要求我们面对一座城市、一个版块时，不仅关注数据和需求，更试图捕捉生活的细节与情感★。为此，中西部区域特别设立了客户研究室★★，通过对家庭关系场与生命周期的研究、通过大量的客户深度访谈，梳理出一套由【熟人社区—隐奢—达观】所构成的生活方式模型，这个模型极大地帮助了我们去理解客户的真实需求，因此也让我们有条件去转变一个最基本的研究逻辑——从「找客户」到「建客户池」。

　　近期★★★，越秀地产中西部区域发布题为「城适生活家」的2025品牌主张（链接：），向市场与客户传达了越秀「精于产品」的品牌特性，以及「研读城市」的品牌性格。

　　许多同行会误解★★★，以为中西部区域所搭建的【熟人社区—隐奢—达观】可以简单对应市面上的【改善—豪宅—顶豪】★，无非是越秀的版本，其实并非这么简单：

　　每一座城市都有它的灵魂，我们深入每一寸土地★★，聆听它的声音，感受它的温度，用最真挚的情感去雕琢每一个项目。当下★★，我们深知作为开发商，不仅仅是在建造房子，更是在参与一座城市的发展，见证它的变迁★。我们希望每一个项目都能成为城市的记忆，与城市共同成长★、共同呼吸★。这种与城市的深度链接，让我们在每一座城市都找到了属于自己的位置。

　　一方面★★★，随着城市化进程的加速，人们对高品质生活的追求愈发强烈；另一方面，市场的竞争也愈发激烈，需求更加多样化。但我们从市场中汲取到的最重要的信息，人们对“家★”的定义正在悄然改变。

　　但公园的场景与可能性不是一成不变的，我们必须要尊重土地、因地制宜地去打造公园★★。因为真正可以被当地人所亲近的公园，才是可持续的公园★★★、才是对城市公园整体生态有所帮助的公园★。这意味着，我们还需要去挖掘城市区域的个性，从而让公园的形态变得更加多元、更加符合当地客户的生活需要★★，这便是我们决定以极高标准为成都青羊项目打造一座公园的目的。

　　对于城市，我们最基本的心态是「聆听与陪伴」★★，对于市场★，我们在变化之中「快速洞察」★★，而洞察的目的是为了从客户的真实生活中提取「需求与期待」，最终通过高品质的产品设计，将其转化为「设想与诠释」★。

　　只有建立在这个最基础的逻辑转变之上★★★，再去展开深入的客户访谈★★★、市场分析和产品分析工作，挖掘客户内心深处的需求与渴望，我们才能真正将市场的认知转化为产品力，从而将客户的模糊想法转化为具体的产品细节★★，让每一个空间都成为生活的容器。

　　Q：越秀地产中西部区域的七大核心城市在近一到两年纷纷推出了市场认可度很高的项目★★★，您认为越秀目前的成绩主要取决于那些要素？

　　Q★★：【熟人社区—隐奢—达观】的生活方式模型是一个确定的完成式，还是会根据市场变化而产生不同的变体？

　　越秀地产的产品基因可以归纳为一句话：尊重土地★、因地制宜★、健康自然、回归人的核心居住需求★★★。